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FAQ

Bienvenue sur notre page FAQ ! Vous y trouverez des réponses claires et détaillées aux questions les plus fréquemment posées sur New Equilibre, nos services et nos processus. Notre objectif est de vous fournir toutes les informations nécessaires pour que votre expérience soit la plus agréable possible.

À PROPOS DE NEW EQUILIBRE

Les semelles New Equilibre se distinguent par leur conception unique, alliant innovation et expertise podologique. Fabriquées par nos orthopédistes ayant plus de 35 ans d’expérience en cabinet, elles sont le fruit de décennies de travail auprès de milliers de patients souffrant de douleurs aux pieds, de troubles de posture et de pathologies liées aux pieds. Cette forte expérience permet à New Equilibre de proposer des semelles parfaitement adaptées aux besoins de chacun, basées sur une compréhension approfondie des mécanismes de soutien du pied et de soulagement de la douleur à travers une forme de semelles haute technologie associée à des matériaux haut de gamme.

En choisissant New Equilibre, vous optez pour des semelles de haute qualité, conçues avec des matériaux soigneusement sélectionnés pour leur durabilité et leur propriétés techniques répondant à votre activité, quotidienne ou sportive. Que ce soit pour améliorer le confort au quotidien, pour améliorer vos performances sportive, ou pour soulager une pathologie spécifique, les semelles New Equilibre vous garantissent un soutien optimal et un véritable soulagement, fruit d’une expertise professionnelle éprouvée.

Afin de choisir votre pointure New Equilibre idéale, nous avons créé pour vous un tableau de guide des tailles pour vous guider.
Nous vous conseillons fortement de retirer la semelle amovible d’intérieur de vos chaussures afin de la mesurer et comparer la mesure obtenue dans la colonne « Taille de la semelle » du tableau. 

Vous ne pouvez pas laver les semelles en machine. Vous pouvez lavez vos semelles New Equilibre à l’aide d’une éponge savonneuse, puis les laisser sécher à l’air libre.

Attention : Ne jamais mettre vos semelles New Equilibre en machine, et ne jamais les faire sécher sur un radiateur ou exposé au soleil lors des fortes chaleurs. Les semelles New Equilibre étant thermoformées, cela risquerait de les déformer et de les abîmer.

Pour vos chaussures de tous les jours :
Si vous souhaiter un gain de confort, rendez-vous dans la catégorie SEMELLES POUR LE QUOTIDIEN.
Si vous souhaitez soulager une pathologie précise, rendez-vous dans la catégorie SEMELLES PATHOLOGIES.

Pour améliorer vos performances sportives tout en soulageant vos douleurs et augmentant votre confort :
Si vous pratiquez un sport en loisir, rendez-vous dans la catégorie SEMELLES SPORT.
Si vous êtes un sportif confirmé ou professionnel, rendez-vous dans la catégorie SEMELLES SPORT ELITE PRO.

Si vous souhaitez être accompagné dans le choix de vos semelles New Equilibre, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller. Vous pouvez nous contacter par notre tchat en ligne, par mail à contact@newequilibre.com, ou via notre formulaire de contact.

MON COMPTE / MA COMMANDE

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New Equilibre

Semelles orthopédiques haute technologie, élaborées par des orthopédistes Français,
qui ont nécessitées +35 ans de recherches et de tests en cabinet.

Fabriqué en France
Fabrication Française

Les semelles orthopédiques New Equilibre sont une filiale du cabinet Forlini Orthopédie. Elles s’adaptent à toutes les morphologies, pieds plats ou pieds creux, pieds valgus ou varus, et à tous types de chaussures, pour la ville, pour le travail et pour le sport.

Système musculo-tendineux soulagé

Le concept repose sur des semelles thermoformées moulées sur des modules de pieds physiologiques, parfaitement équilibrés. Ainsi lorsque vos pieds se posent sur les semelles orthopédiques New Equilibre, c’est toute votre posture qui se trouve stabilisée.

La forme moulée des semelles New Equilibre augmente les zones portantes de vos pieds sur le sol, et repartie vos charges corporelles sur une plus grande surface. Toutes les zones de votre pied sont ainsi en appuis sur la semelle et c’est ce soutien maximum qui soulage toutes vos douleurs plantaires et de l’ensemble de votre rachis.

Gain de stabilité

Les semelles orthopédiques New Equilibre stabilisent votre arrière pied grâce à leurs anneaux talonnier incorporés à l’arrière de la semelle. Elles stabilisent également votre medio-pied grâce aux soutiens des voûtes plantaires internes et externes et antérieur. Enfin, elles répartissent harmonieusement les charges sur votre palette métatarsienne. L’avant pied est lui aussi plus stable, favorisant ainsi une excellente propulsion du pied.

Il est très important d’avoir conscience que nos pieds supportent la totalité de notre squelette sur quelques centimètres carrés.
Les semelles New Equilibre permettent à votre corps de retrouver l’équilibre qui lui fait défaut.

Articulations au repos

Le pied bien stabilisé, c’est la cheville, le genou, la hanche et l’ensemble du rachis qui se trouvent soulagés des contraintes.

La répartition de vos charges corporelles sur une plus grande surface au sol réduit la fatigabilité des muscles et tendons. Ceci augmente leur capacité de récupération et facilite un bon rendement de tous les groupes musculo-tendineux.

Guide des Tailles

Pour faciliter votre choix de pointure, nous vous conseillons de retirer la semelle amovible d’origine de vos chaussures, et de la mesurer du talon à la pointe.

Ensuite, comparez la dimension de votre semelle d’origine avec la Taille de la semelle New Equilibre via le tableau ci-dessous. Sélectionnez ensuite la pointure correspondante lors de votre commande.

Guide des Tailles

Livraison

La livraison gratuite est disponible pour toutes les commandes à destination de la France Métropolitaine passées depuis NewEquilibre.com. La livraison gratuite est effectuée en 72H.

Tarifs des livraisons :

France Métropolitaine :
Des frais de port s’appliquent selon le type de livraison sélectionné :
Livraison en 72H – GRATUITE
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Vers INTERNATIONAL (COLISSIMO – Dépôt en boite aux lettres) – 25,00 € à 32,50 €

Pour les commandes supérieures à 100,00 €, une signature peut être exigée à la livraison.

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